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3.15 注意IDC行業(yè)七大陷阱

發(fā)布時(shí)間:2021-03-24 15:27:26

盡管現(xiàn)在國(guó)內(nèi)IDC市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展多年,并已逐漸迎來(lái)蓬勃發(fā)展期, 可市場(chǎng)依然良莠不齊,其中仍存在著諸多不規(guī)范和種種陷阱,需要用戶在選擇IDC的時(shí)候提高警惕,防止不小心中招。正值“3.15”之際,恒訊科技的高防服務(wù)器總結(jié)了IDC行業(yè)七大陷阱如下:


一、虛假承諾

用戶租用IDC服務(wù)時(shí),諸多IDC企業(yè)的銷售人員會(huì)給用戶做出諸多承諾,而這些承諾多半是虛假或是無(wú)法兌現(xiàn)的,比如承諾給用戶的能夠提供7*24小時(shí) 服務(wù),但實(shí)際只有5*8小時(shí),還有就是銷售人員會(huì)告訴用其所在機(jī)房等級(jí)是T4,但實(shí)際僅僅只有T3甚至更次。

另外,假雙電現(xiàn)象也是常有,雙電指的是兩個(gè)不同的變電站到機(jī)房的電,但現(xiàn)在諸多機(jī)房其實(shí)是一個(gè)變電站但卻謊稱是雙路市電。


二、以次充好

次充好存在于很多行業(yè),IDC行業(yè)也不例外,這其中包括帶寬質(zhì)量、SLA級(jí)別、電力供應(yīng)等眾 多方面的依次充好。例如帶寬質(zhì)量問(wèn)題,有些IDC所申請(qǐng)的帶寬并非從骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)接入,而是從一些更為低級(jí)的城市網(wǎng)接入,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不高,會(huì)經(jīng)常斷電,這就是依次充好。

還有比如SLA級(jí)別問(wèn)題,有些IDC也會(huì)跟客戶簽訂SLA(服務(wù)水平協(xié)議)合約,只不過(guò)在真正出問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)百般推脫,不肯承擔(dān)責(zé)任。一些小型的IDC自己沒有技術(shù)支持能力,而只  是通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)人員提供服務(wù),這就使得他們根本無(wú)法提供7×24小時(shí)的服務(wù)。


三、誤導(dǎo)消費(fèi)

租用IDC空間或者其他服務(wù)的企業(yè),首先要求的肯定是帶寬的數(shù)量和質(zhì)量,這樣才能更好的保障自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,眾多IDC企業(yè)就是抓住了用戶的這一心理,從而誤導(dǎo)用戶消費(fèi)。

有些用戶可能使用共享帶寬就可以滿足自身需求,但有些IDC企業(yè)卻告訴用戶共享帶寬無(wú)法滿足,需要用獨(dú)享帶寬。還有一些用戶選用獨(dú)享帶寬,但有些IDC企業(yè)會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者選用超額的帶寬值。


四、層層轉(zhuǎn)租

行業(yè)的層層轉(zhuǎn)租隱秘性相對(duì)比較高,一般情況下用戶不會(huì)發(fā)現(xiàn),這里的層層轉(zhuǎn)租包括機(jī)房轉(zhuǎn)移、機(jī)柜轉(zhuǎn)移等等。

例如用戶在A企業(yè)購(gòu)買IDC服務(wù),但A企業(yè)并不具備該服務(wù)能力,因此在與該 用戶簽訂合同后,又將其轉(zhuǎn)到擁有服務(wù)能力的B企業(yè)。這其中對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),如果在使用服  務(wù)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)無(wú)法找到真正的責(zé)任人,A、B企業(yè)會(huì)互相推脫責(zé)任。

   

五、設(shè)置遷移門檻

諸多IDC企業(yè)為留住用戶,從而設(shè)置了諸多遷移門檻,例如用戶想遷出自己的業(yè)務(wù),  有些IDC企業(yè)會(huì)刻意提高遷出成本,以此方式來(lái)阻斷用戶遷出業(yè)務(wù)的想法。另外還有些IDC企業(yè)會(huì)故意找各種借口阻止用戶遷出,告訴用戶服務(wù)器拿不出等等。 雖然這項(xiàng)舉動(dòng)的危害性不是很高,但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),此舉傷透人心,IDC企業(yè)還是應(yīng)該通過(guò)  提高自身服務(wù)能力來(lái)留住用戶比較靠譜。


六、資源復(fù)用

IDC行業(yè)的資源復(fù)用包括電力復(fù)用、機(jī)柜復(fù)用、帶寬復(fù)用等等。例如帶寬復(fù)用,當(dāng)用戶帶寬使用處于低峰值時(shí),IDC企業(yè)就可以將多出的帶寬租用給其他用戶,從而造就帶寬重復(fù)使用,電力復(fù)用、機(jī)柜復(fù)用也是如此。此項(xiàng)危害性雖然不大,但是隱秘性相對(duì)比較高的。


3.15 注意IDC行業(yè)七大陷阱.jpg


七、IP地址透?jìng)?/p>

什么是IP地址透?jìng)?,在這里簡(jiǎn)單的解釋一下,比如A有一個(gè)機(jī)房是聯(lián)通線路機(jī)房,另外A與外邊有合作機(jī)房是雙線機(jī)房,如果客戶想從A自己的機(jī)房接入電信的資源,那就可以直接通過(guò)VPN透?jìng)鲗⒑献鳈C(jī)房的電信線路IP傳到A機(jī)房來(lái)用。也就是等于A機(jī)房具備了雙線的接入能力。IP地址透?jìng)麟[秘性也是比較高的,一般情況下用戶根本無(wú)法察覺。



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