在新冠疫情期間，外貿(mào)電商業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。根據(jù)美國(guó)商務(wù)部最新的分析數(shù)據(jù)，2020年上半年，美國(guó)在線零售商的銷售額增長(zhǎng)30.1%。相比之下，2019年上半年電商銷售額同比增長(zhǎng)12.7%。傳統(tǒng)上，最后一個(gè)季度是零售商的旺季。由于新冠疫情尚未結(jié)束，您的外貿(mào)電商網(wǎng)站現(xiàn)在比以往對(duì)您的業(yè)務(wù)更重要。很多企業(yè)采用香港服務(wù)器部署外貿(mào)電商網(wǎng)站，面向中國(guó)大陸、香港、東南亞及亞太區(qū)提供服務(wù)。為了在即將到來的假期中最大限度地提高您的銷售額，下面是租用香港服務(wù)器的外貿(mào)電商網(wǎng)站需要注意的6大提示。

一、查看和測(cè)試您的網(wǎng)站

在節(jié)日到來之前，你應(yīng)該回顧一下去年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并中吸取教訓(xùn)。了解您的廣告系列為什么去年成功或失敗，以便您能夠制定更好的計(jì)劃。預(yù)計(jì)節(jié)日期間流量將激增。若要確保您的香港服務(wù)器和網(wǎng)站能夠處理該流量，應(yīng)執(zhí)行負(fù)載測(cè)試，以確保您的香港服務(wù)器有足夠的容量來處理流量峰值。您還可以使用：Jmeter、Loader.io 等工具來測(cè)試您的網(wǎng)站。

在流量旺季來臨之前，請(qǐng)與您的香港服務(wù)器供應(yīng)商聯(lián)系，獲得更高的香港服務(wù)器帶寬，以準(zhǔn)備隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)的高流量(如果需要)。此外，使用 Pingdom 等工具監(jiān)控網(wǎng)站正常運(yùn)行時(shí)間，以避免崩潰。

二、 優(yōu)化您的網(wǎng)站速度

根據(jù)相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，40%的訪客會(huì)放棄一個(gè)需要3秒以上的加載時(shí)間的網(wǎng)站。頁(yè)面響應(yīng)延遲 1 秒可減少 7% 的轉(zhuǎn)化率。因此，提高網(wǎng)站速度對(duì)于增加您的銷售和增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。通過使用 Google 的 PageSpeed 見解工具，您可以測(cè)試您的網(wǎng)站速度，并獲得一些有關(guān)優(yōu)化網(wǎng)站的可操作建議。提高站點(diǎn)速度的常見策略包括使用高性能的香港服務(wù)器、優(yōu)化圖像、清除瀏覽器緩存或啟用壓縮。高性能的香港服務(wù)器可以確保工作負(fù)載處理速度、網(wǎng)絡(luò)連接速度等的基礎(chǔ)屬性的穩(wěn)定。

三、優(yōu)化您的移動(dòng)體驗(yàn)

越來越多的客戶使用他們的移動(dòng)端完成交易。您需要確保您的網(wǎng)站可以在手機(jī)上瀏覽并輕松購(gòu)買。至少，請(qǐng)確保您的圖像響應(yīng)迅速，您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)是移動(dòng)友好的，以便您的客戶可以瀏覽您的網(wǎng)站，而無需捏合、縮放、過度滾動(dòng)或其他令人沮喪的行為。要識(shí)別購(gòu)物者可能遇到的移動(dòng) UX 問題，您可以使用 Google 的移動(dòng)可用性報(bào)告，并遵循其建議來增強(qiáng)您的網(wǎng)站移動(dòng)體驗(yàn)。此外，請(qǐng)記住簡(jiǎn)化結(jié)賬流程。保持采購(gòu)程序簡(jiǎn)單。剪切任何不必要的頁(yè)面和字段。為不愿意創(chuàng)建帳戶進(jìn)行購(gòu)買的客戶提供訪客結(jié)帳選項(xiàng)。盡可能降低客戶流失。

四、 現(xiàn)在進(jìn)行重大更改

如果您想更換新的香港服務(wù)器、嘗試新的網(wǎng)站布局，或遷移到其他電商平臺(tái)，請(qǐng)于節(jié)假日和流量高峰期之前完成。隨著假日期間流量和銷售額的增加，任何香港服務(wù)器硬件故障、技術(shù)問題或站點(diǎn)減速都可能導(dǎo)致您巨大的銷售損失。如果需要，現(xiàn)在就進(jìn)行這些重大更改，并在假期開始前徹底測(cè)試。

五、保護(hù)您的網(wǎng)站

為保護(hù)客戶的信用卡信息和個(gè)人隱私數(shù)據(jù)，您的網(wǎng)站應(yīng)獲得?SSL 證書。在您的網(wǎng)站上顯著位置顯示各種信任徽章，讓客戶對(duì)購(gòu)買充滿信心。使用香港服務(wù)器也要注意DDoS攻擊。提前準(zhǔn)備香港高防服務(wù)器或香港高防IP，可為DDoS攻擊提供防護(hù)，避免高流量、高交易日中的站點(diǎn)中斷。

六、加強(qiáng)客戶支持

無論采用香港服務(wù)器或其他服務(wù)器來部署外貿(mào)電商網(wǎng)站，節(jié)日流量的增加都意味著將有更多的客戶問題和顧慮來處理。客戶可能想要檢查產(chǎn)品是否及時(shí)到達(dá)，或了解更多有關(guān)特定產(chǎn)品、如何退款和更換等信息。將所有這些常見查詢放在常見問題解答頁(yè)面上可以減少您收到的問詢數(shù)量。如果可以，提供實(shí)時(shí)聊天，因?yàn)榭蛻粝Ｍ焖倩卮鹚麄兊膯栴}。