經(jīng)常性有客戶問我，他們之前租用的香港云主機頻繁死機，到底什么原因？所以今天有10多年經(jīng)驗的IDC服務(wù)器商--恒訊科技給大家分析下原因。香港云主機死機的問題排查方向：

一、硬環(huán)境問題原因

如果您租的是香港云主機和VPS，死機也叫宕機，就基本可排除硬件問題了，因為宿主機里運行了大量的香港云主機，如果是硬件問題，那就是死一大片了，所以機房、運營商會實時監(jiān)控底層硬環(huán)境問題。一般都是排除硬環(huán)境問題，大多是單用戶方面軟環(huán)境的原因。

二、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)問題原因

1、例如您的香港云主機用于web訪問，并發(fā)量巨大，造成內(nèi)存、CPU、或者硬盤IO過高，導(dǎo)致死機，服務(wù)終止。

2、被同行攻擊，同行對您的網(wǎng)站發(fā)動CC攻擊，造成CPU，內(nèi)存異常過高死機；

3、被同行DDOS流量攻擊，直接癱瘓您的網(wǎng)絡(luò)。

三、軟環(huán)境問題原因

1、網(wǎng)站程序、軟件程序代碼不規(guī)范，造成香港云主機死循環(huán)執(zhí)行軟件，造成死機；

2、病毒感染：一般表現(xiàn)，起初能夠正常運行，某天突然運行速度變慢，工作效率急劇下降，例如CPU，內(nèi)存，帶寬占用異常偏高，出現(xiàn)頻繁的死機。例如一些發(fā)包攻擊木馬，挖礦病毒等；

3、低配置運行高負載的業(yè)務(wù)，在內(nèi)存、、CPU較小的情況下，運行占用內(nèi)存較大的應(yīng)用業(yè)務(wù)或者程序。

4、軟件有沖突或不兼容：安裝某一軟件前系統(tǒng)工作正常，當(dāng)安裝后系統(tǒng)不正常了，那么問題肯定是該軟件造成的。不同軟件在運行時有時會有沖突和不不兼容的地方，或者防病毒軟件有小BUG。

6、軟件配置不當(dāng)，例如一些殺毒、防火墻設(shè)置不當(dāng)，自動備份任務(wù)，腳本任務(wù)配置不當(dāng)，導(dǎo)致內(nèi)存，cpu過高，或者硬盤塞滿等原因造成系統(tǒng)異常。

7、異常操作損壞，例如您的香港云主機正在執(zhí)行一些關(guān)鍵任務(wù)，例如備份打包，移動一些核心數(shù)據(jù)或程序，中途被您強行終止，有幾率損壞環(huán)境造成死機。

8、香港云主機運載軟件和環(huán)境過多，過量占用香港云主機資源導(dǎo)致資源耗盡而出現(xiàn)死機。

恒訊科技對進香港云主機宕機排查的小結(jié)：

軟件環(huán)境問題造成死機的，如果不熟悉香港云主機的用戶，一般建議找您香港云主機的部署的技術(shù)人員幫您排查原因，從軟件程序、業(yè)務(wù)環(huán)境、日志、病毒木馬多方面考慮。如果非業(yè)務(wù)原因造成的，例如攻擊、負載方面，實在找不出原因，建議重裝系統(tǒng)環(huán)境來重新部署提高排錯成功率。如果您還有相關(guān)疑問，請咨詢深圳市恒訊科技有限公司。